Zahlungsbedingungen

Dieses Dokument beschreibt die Zahlungs- und Abrechnungsbedingungen von Alzmo.
Mit dem Abschluss eines Kaufs auf unserer Website stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Bei Alzmo bieten wir mehrere sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten für ein reibungsloses Einkaufserlebnis an.

Derzeit akzeptieren wir:

• Kredit- & Debitkarten: American Express, Diners Club, Discover, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Visa, Union Pay
• Apple Pay & Google Pay
• Banküberweisungen für Groß- oder Sonderbestellungen (bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details)

Alle Transaktionen werden in Schweizer Franken (CHF) abgewickelt.

2. Zahlungsabwicklung

• Der vollständige Zahlungsbetrag ist zum Zeitpunkt des Checkouts fällig.
• Bestellungen werden erst vorbereitet, bearbeitet oder versendet, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.
• Wenn eine Transaktion fehlschlägt oder abgelehnt wird, gilt die Bestellung als nicht bestätigt.

3. Preise & Währung

• Alle auf Alzmo angezeigten Preise sind in CHF angegeben.
• Preise können aufgrund von Aktualisierungen, Aktionen oder Marktbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
• Anwendbare Steuern und Versandkosten werden während des Checkouts berechnet und klar angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

4. Sichere Zahlungsabwicklung

• Alzmo verwendet SSL-Verschlüsselungstechnologie und verifizierte Zahlungs-Gateways, um alle Transaktionen sicher und vertraulich zu halten.
• Wir speichern keine Zahlungsdaten und haben nach Abschluss der Transaktion keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten.

5. Rückerstattungen & Chargebacks

• Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer offiziellen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
• Unautorisierte oder ungerechtfertigte Chargebacks werden formell angefochten.
• Sollten Sie ein Abrechnungs- oder Zahlungsproblem feststellen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter info@alzmo.com, damit unser Team Ihnen umgehend helfen kann.

6. Betrugsprävention

• Alzmo behält sich das Recht vor, Bestellungen zu prüfen, zurückzuhalten oder zu stornieren, wenn der Verdacht auf betrügerische oder unautorisierte Aktivitäten besteht.
• In bestimmten Fällen kann eine zusätzliche Verifizierung (z. B. Identitätsprüfung) bei großen oder ungewöhnlichen Transaktionen erforderlich sein.

Kontaktinformationen

Shopname: Alzmo
Betrieben von: RACOON LIMITED (eingetragen im Vereinigten Königreich)
Handelsregisternummer: 16899021
Geschäftsadresse: 13 Coronation Dr, Felixstowe IP11 2NU, UK
Lageradresse: Bridelstrasse 23, 3008 Bern, Switzerland
E-Mail: info@alzmo.com
Telefon: +447311134549

Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (GMT +01:00)
Antwortzeit: Wir bemühen uns, alle anfragenbezogenen (inkl. datenschutzrelevanten) Anfragen innerhalb von 1–2 Tagen zu beantworten.